Passwort

Ein sicheres Passwort ist für oxat unabdingbar. Es verhindert, dass Leute Ihr Passwort erraten und Ihr Konto kapern. oxat enthält Kontosicherheitsfunktionen, die dagegen helfen. Weitere Informationen können Sie unter Kontoschutz finden. Sehen Sie auch den Artikel über Phishing, um weitere Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie sich online schützen können.

Hinweis: Zeichen/Symbole und Leerzeichen werden aus Ihrem Passwort beim Login (wenn Sie diese in Ihrem Passwort haben) entfernt. Das bedeutet, dass die Symbole/Leerzeichen eigentlich nicht Teil Ihres Passworts sind, da oxat diese standardmäßig entfernt. Für das Bearbeiten Ihres Profils oder das Handeln, werden Sie das Passwort ohne die Symbole eingeben oder für einen einfacheren Zugriff komplett ändern müssen (welches Sie über die Login-Seite Webseite tun können und auf „Passwort ändern“ klicken müssen). Stellen Sie also sicher, dass Ihr Passwort nur alphanumerische Zeichen enthalt (a-Z, 0-9, 0-9).

Wie erstelle ich ein sicheres Passwort?

Ein starkes Passwort hat eine Länge von mindestens 8 Zeichen, welche eine Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben und Zahlen aufweisen. Je mehr Zeichen Sie benutzen, desto stärker wird Ihr Passwort.

Sie sollten vermeiden, Ihren Namen, Nutzernamen, Geburtstag, wiederholte Zeichen oder einen Haufen geläufiger Wörter zu verwenden. Ihr Passwort sollte auch pro sozialem Konto individuell sein.

Was, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie das Passwort zu Ihrem oxat-Konto vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, hier: https://oxat.us/lostpass. Geben Sie nach dem Klicken des Links die mit dem Konto verbundene E-Mail ein, vervollständigen Sie das CAPTCHA und Ihnen wird ein Link zum Passwort zurücksetzen geschickt. Beachten Sie, dass die E-Mail bis zu 20 Minuten brauchen kann, bis Sie ankommt, auch wenn dies unwahrscheinlich ist.

Was, wenn ich meine E-Mail vergessen habe?

WICHTIG: Diese Hilfethemen setzen voraus, dass Sie Ihr oxat-Konto eingeloggt ist. Wenn Sie sich nicht einloggen können, werden Sie eine eine neue ID erstellen müssen, bevor Sie versuchen, ein Ticket zu öffnen.

Sie können sich auch auf den Ticketzeiten Artikel beziehen, um weitere Informationen zur Antwortdauer eines Tickets zu erhalten.

Sie müssen kein zahlender Nutzer sein, um ein Ticket zu diesen Hilfethemen zu öffnen.

Ich habe vergessen, welche E-Mail mit meinem Konto verbunden ist

Sie können einen E-Mail Tipp oder eine E-Mail Änderung durch das Öffnen eines Tickets https://oxat.us/ticket mit dem Thema "E-Mail-Änderung oder E-Mail-Hinweis" beantragen.

Ich habe das Passwort für meine E-Mail und Konto vergessen

Sie werden ein Ticket https://oxat.us/ticket unter https://oxat.us/ticket mit dem Hilfethema "Zugang verloren" öffnen müssen.