oxat-Support - Statusaktualisierungen der Bereiche

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In dem Bestreben, oxat-Nutzer mit wichtigen Informationen zu ihrem Ticketstatus auf dem Laufenden zu halten, wurde diese Seite erstellt, um die verschiedenen Status der Bereiche anzuzeigen, die den unten aufgeführten Hilfethemen entsprechen. Die Status gelten für die meisten Nutzer, obwohl einige Nutzer basierend auf ihren individuellen Umständen eventuell schnellere oder langsamere Antworten erhalten könnten.

In den meisten Fällen werden fünf oder mehr Tage seit Ihrer letzten Antwort von uns, als Verzögerung betrachtet.

Eine allgemeine Frage oder Sorge
Normal
Konto blockieren
Fehler: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Konto halten
Fehler: System problem (12, 33)
Normal
Chat Blockieren
Fehler: Not available (5, 8)
Normal
Domain freigeben
Normal
E-Mail-Änderung oder E-Mail-Hinweis
Normal
Standort-Update
Fehler: E31
Normal
Ausgesperrt
Fehler: E29
Normal
Zugang verloren
Fehler: E51
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Zahlungsprobleme
Normal
Betrug melden, Phishing Site melden
Fehler: System problem (29), E46
Normal
Kurznamen und Gruppen
Fehler: Name taken (2, 6)
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Betrugsmeldungen in Bearbeitung
Antwort wird versendet wenn neue Informationen zum teilen vorhanden