Suportul oxat - Actualizările statusului departamentului

From oxat wiki
This page is a translated version of the page Ticket times and the translation is 86% complete.
Other languages:

În efortul de a menține utilizatorii oxat la curent cu informații relevante pentru statusul ticketului lor , această pagină a fost creată pentru a afișa diferitele statusuri ale departamentelor care corespund subiectelor de ajutor enumerate mai jos. Statusurile sunt adevărate pentru majoritatea utilizatorilor, deși unii utilizatori pot avea răspunsuri mai rapide sau mai lente, în funcție de circumstanțele lor individuale.

În cele mai multe cazuri, o întârziere este considerată de cinci sau mai multe zile de la ultimul nostru răspuns.

Întrebare Generală sau Îngrijorare
Normal
Cont Blocat, Blocarea Transferurilor
Eroare: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Cont Reținut
Eroare: System problem (12, 33)
Normal
Chat Blocat
Eroare: Not available (5, 8)
Normal
Deblocare Domeniu
Normal
Schimbare E-mail sau Sugestie E-mail
Normal
Actualizare Locație
Eroare: E31
Normal
Blocat
Eroare: E29
Normal
Acces Pierdut
Eroare: E51
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Probleme de Plată
Normal
Raport Înșelătorie, Raport Site Phishing
Eroare: System problem (29), E46
Normal
Nume Scurte și Grupuri
Eroare: Name taken (2, 6)
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Rapoarte de înșelătorie în progres
Răspunsul este trimis când sunt informații noi pentru a împărtăși